事故の受付のほか、保険内容のご照会、保険金請求のご相談、トラベル関係のご相談など、さまざまなご相談をお受けします。(年中無休・24時間・日本語受付)
保険期間の延長や旅行目的地の変更のお手続きに関するお問い合わせは行っておりません。お手続きについてはこちらをご参照ください。
| ご滞在地域 | 電話番号 |
|---|---|
| アメリカ(ハワイ・アラスカを含む)・カナダ | 1−800−509−0580(無料) |
| メキシコ | 001−866−331−2705(無料) |
| ご滞在地域 | 電話番号 |
|---|---|
| シンガポール | 800−8110−579(無料) |
| オーストラリア | 0011−800−65119119(無料) |
| ニュージーランド | 00−800−65119119(無料) |
| 台湾 | |
| 中国 | |
| フィリピン | |
| マレーシア | |
| マカオ | |
| 香港 | 001−800−65119119(無料) |
| 韓国 | |
| タイ | |
| インドネシア | 001−803−81−0199(無料) |
| ご滞在地域 | 電話番号 |
|---|---|
| フランス | 0800−91−3900(無料) |
| イギリス | 00−800−33119119(無料) |
| ドイツ | |
| スイス | |
| オーストリア | |
| ベルギー | |
| オランダ | |
| ルクセンブルク | |
| スペイン | |
| ポルトガル | |
| デンマーク | |
| スウェーデン | |
| ノルウェー | |
| アイルランド | |
| ハンガリー | |
| フィンランド | 990−800−33119119(無料) |
| イスラエル | 014−800−33119119(無料) |
| イタリア | 800−7−87760(無料) |
| ご滞在地域 | 電話番号 |
|---|---|
| 日本 | 0120−365−240(無料) |
| ご滞在地域 | 電話番号 |
|---|---|
| 全世界 | 81−3−3497−0915 |
各電話番号は、常に最新のものになるよう努めておりますが、事務所の移転、当該国の電話番号体系の変更等のやむを得ない事情により変更となる場合がございますのであらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。万が一電話がつながらない場合には三井住友海上ライン東京(81−3−3497−0915)へコレクトコールでご連絡願います。 「電話のかけ方とご注意点」もご参照ください。