三井住友海上 海外旅行保険インターネット契約サービス

特定手続用海外旅行保険 契約サービスガイド

当社では、皆さまが安心して海外旅行をお楽しみいただけますように、海外において日本語でご相談に応じることのできる各種サービスをご用意いたしておりますので、お気軽にご利用ください。

※本サービスは予告なく変更・廃止することがありますので、あらかじめご了承ください。

こんなときはこんなときは

●現地でケガをしたり、病気になった場合にキャッシュレス(現金不要)可能な病院で治療を受けたいとき
ご利用の際は必ず事前に三井住友海上ラインまでご連絡ください。「電話のかけ方とご注意点」もご参照ください。
→ キャッシュレス・メディカルサービス
提供地域:海外
●事故の一報を入れたいとき
 ・ケガをしたり、病気になった
 ・身の回り品が盗難にあった、壊れてしまった
 ・パスポートを盗まれてしまった
 ・買い物中、お店の商品を誤って壊してしまった
●事故対応について相談したいとき
●保険の補償内容を知りたいとき
●最寄りの病院、日本語が通じる病院を知りたいとき
●最寄りのクレームエージェント等を案内してほしいとき
など
→ 三井住友海上ライン
●医療機関への緊急移送が必要なとき
●日本への緊急移送が必要なとき
●医師・看護師を派遣してほしいとき
●緊急時に最寄りの病院、日本語が通じる病院を知りたいとき
など
→ 緊急医療アシスタンスサービス
提供地域:海外
●破損したスーツケースの修理の手配、回収、修理、修理代金の支払、お届けを依頼したいとき → スーツケース修理・回収お届けサービス
提供地域:国内
●保険金の請求方法を知りたいとき → 保険金の請求について
●保険期間を延長したいとき
●旅行の目的地を変更したいとき
→ 保険期間延長などの手続方法
 

 

保険金の請求について

 

契約の各種手続きについて

 

各種連絡先

 

便利ツール

 

「重要事項のご説明」マークの項目について
(2016年10月1日以降始期契約用)

 

ご契約の補足事項
(2014年10月1日〜2016年9月30日始期契約用)

 

お問い合わせ先
三井住友海上インターネットデスク
TEL:0120-988-181
受付時間:9:00〜17:00(年末年始は休業させていただきます)

 

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