当社では、皆さまが安心して海外旅行をお楽しみいただけますように、海外において日本語でご相談に応じることのできる各種サービスをご用意いたしておりますので、お気軽にご利用ください。
※本サービスは予告なく変更・廃止することがありますので、あらかじめご了承ください。
●現地でケガをしたり、病気になった場合にキャッシュレス(現金不要)可能な病院で治療を受けたいとき ご利用の際は必ず事前に三井住友海上ラインまでご連絡ください。「電話のかけ方とご注意点」もご参照ください。 |
キャッシュレス・メディカルサービス | |
提供地域:海外 |
●事故の一報を入れたいとき ・ケガをしたり、病気になった ・身の回り品が盗難にあった、壊れてしまった ・パスポートを盗まれてしまった ・買い物中、お店の商品を誤って壊してしまった ●事故対応について相談したいとき ●保険の補償内容を知りたいとき ●最寄りの病院を知りたいとき ●最寄りのクレームエージェント等を案内してほしいとき など |
三井住友海上ライン |
●医療機関への緊急移送が必要なとき ●日本への緊急移送が必要なとき ●医師・看護師を派遣してほしいとき ●緊急時に最寄りの病院を知りたいとき など |
緊急医療アシスタンスサービス | |
提供地域:海外 |
●破損したスーツケースの修理の手配、回収、修理、修理代金の支払、お届けを依頼したいとき | スーツケース修理・回収お届けサービス | |
提供地域:国内 |
●保険金の請求方法を知りたいとき | 保険金の請求について |
●保険期間を延長したいとき ●旅行の目的地を変更したいとき |
保険期間延長などの手続方法 |
お問い合わせ先
三井住友海上インターネットデスク
TEL:0120-988-181
受付時間:9:00〜17:00(年末年始は休業させていただきます)